Hizmet talebi öncesinde hazırlık rehberi

OSGB İSG ile ilk görüşmenizin daha verimli geçmesi için ihtiyacınızı, hizmetin yapılacağı konumu ve uygun iletişim bilgilerinizi hazırlayabilirsiniz. Bu rehber başvuruda hangi bilgilerin işe yaradığını ve kapsamın nasıl netleştirileceğini açıklar.

Önce ihtiyacınızı tarif edin

Bir hizmet adını bilmek her zaman gerekli değildir. Çözmek istediğiniz konuyu ve mevcut durumunuzu kendi cümlelerinizle anlatmanız yeterli bir başlangıçtır. osgb hizmeti, iş sağlığı, işyeri hekimi, iş güvenliği uzmanı, dsp görevlisi, diğer sağlık personeli hizmeti, risk değerlendirmesi, acil durum eylem planı, işe giriş sağlık raporu, tahlil ve tetkikler alanlarından hangisinin talebinizle ilgili olduğunu belirtebilir veya uygun seçeneği ilk görüşmede birlikte netleştirebilirsiniz. Başka bir işletme için seçilmiş planın sizin ihtiyacınıza da aynen uyacağını varsaymayın; çalışma kapsamı gerçek koşullara göre belirlenmelidir.

Konum, kapsam ve zamanlama

Çalışmanın hangi konumda yapılacağını, tek seferlik mi yoksa düzenli bir destek mi istediğinizi ve varsa tercih ettiğiniz tarih aralığını paylaşın. Birden fazla adres veya ekip söz konusuysa bunu başvuruda belirtin. Uygunluk ve süre bilgisi, ihtiyacın kapsamı anlaşıldıktan sonra netleştirilir. İlk mesajda belirtilen tarih bir rezervasyon veya kesin hizmet sözü olarak değerlendirilmemelidir.

Hangi bilgileri hazırlamalısınız?

Firma veya başvuru sahibi adı, ulaşılabilecek telefon, e-posta ve talebin kısa açıklaması ilk iletişim için yararlıdır. Mevcut belge veya önceki bir çalışma varsa, bunların bulunduğunu belirtmeniz yeterlidir. Tüm dosyaları ilk mesajla göndermek zorunda değilsiniz. Hangi bilginin gerçekten gerekli olduğu ve belgelerin nasıl iletileceği görüşmede belirlenebilir. Sağlık bilgileri, kimlik belgeleri veya gereksiz kişisel verileri genel iletişim formuna yazmayın.

İlk görüşmede neyi netleştirmelisiniz?

Talebinizin hangi çalışmaları kapsadığını, size hangi çıktının sunulacağını ve hangi konuların ayrıca değerlendirilmesi gerektiğini sorun. Görüşmede anlaşılan kapsam ile teklifin aynı şeyi anlattığından emin olun. İşletmenize özgü koşullar, erişim gereksinimleri veya çalışma saatleri varsa bunları baştan paylaşın. Böylece uygulama sırasında yeniden planlama gerektirebilecek belirsizlikler daha erken fark edilebilir.

Sonraki adımı takip edin

Görüşme sonrasında varsa istenen ek bilgileri tamamlayın ve sizinle hangi kanaldan iletişim kurulacağını not edin. Yeni bir ihtiyaç veya değişiklik oluştuğunda bunu mevcut talebinizle ilişkilendirerek aktarın. Aynı talebi farklı kanallardan tekrar göndermek yerine önceki görüşmenizi belirtmek takibi kolaylaştırır. Hizmetler bölümündeki ayrıntı sayfalarından kapsam hakkında bilgi alabilir, iletişim sayfasından doğrudan sorularınızı iletebilirsiniz.